قوانین و مقررات

مقدمه
شرایط استفاده از سامانه حقوق‌یار

به سامانه حقوق‌یار خوش آمدید. استفاده از خدمات این سامانه به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.

سامانه حقوق‌یار یک پلتفرم آنلاین برای ارائه خدمات مشاوره حقوقی است که امکان ارتباط مستقیم بین مشاوران حقوقی و متقاضیان را فراهم می‌کند. این سامانه صرفاً نقش واسط را ایفا می‌کند و مسئولیت محتوای مشاوره‌ها بر عهده مشاوران حقوقی است.

شرایط استفاده

۱. شرایط عمومی

استفاده از خدمات سامانه حقوق‌یار برای افراد زیر ۱۸ سال بدون رضایت والدین یا قیم قانونی مجاز نیست. کاربران موظفند اطلاعات صحیح و دقیق در هنگام ثبت‌نام ارائه دهند و مسئولیت حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود را بر عهده دارند.

۲. حقوق و تعهدات کاربران

کاربران متعهد می‌شوند از سامانه حقوق‌یار برای اهداف غیرقانونی استفاده نکنند و به حقوق سایر کاربران احترام بگذارند. انتشار محتوای توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، غیراخلاقی یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.

۳. حقوق و تعهدات مشاوران

مشاوران حقوقی متعهد می‌شوند خدمات مشاوره‌ای با کیفیت و مطابق با اصول حرفه‌ای و اخلاقی ارائه دهند. مشاوران باید دارای مدارک و مجوزهای لازم برای ارائه خدمات حقوقی باشند و این مدارک را در اختیار سامانه حقوق‌یار قرار دهند.

۴. محرمانگی اطلاعات

سامانه حقوق‌یار متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران است و از اطلاعات شخصی کاربران فقط در چارچوب سیاست حریم خصوصی استفاده می‌کند. مشاوران حقوقی نیز موظف به رعایت اصل رازداری حرفه‌ای هستند.

شرایط پرداخت و بازپرداخت

۱. هزینه خدمات

هزینه خدمات مشاوره حقوقی در سامانه حقوق‌یار بر اساس نوع خدمات، تخصص مشاور و مدت زمان مشاوره تعیین می‌شود. کاربران می‌توانند قبل از درخواست مشاوره، از هزینه‌های مربوطه مطلع شوند.

۲. نحوه پرداخت

پرداخت هزینه خدمات از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین انجام می‌شود. کاربران می‌توانند از روش‌های مختلف پرداخت مانند کارت‌های بانکی عضو شتاب استفاده کنند.

۳. شرایط بازپرداخت

در صورت عدم ارائه خدمات مشاوره توسط مشاور، کاربر می‌تواند درخواست بازپرداخت کند. درخواست بازپرداخت باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از زمان مقرر مشاوره ارسال شود. در صورت انصراف کاربر کمتر از ۱۲ ساعت قبل از زمان مشاوره، ۳۰٪ از مبلغ پرداختی به عنوان هزینه لغو کسر می‌شود.

مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

۱. محدودیت مسئولیت

سامانه حقوق‌یار مسئولیتی در قبال محتوای مشاوره‌های ارائه شده توسط مشاوران ندارد. همچنین، سامانه حقوق‌یار مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات سامانه ندارد.

۲. قطع دسترسی

سامانه حقوق‌یار حق دارد در صورت نقض قوانین و مقررات توسط کاربران یا مشاوران، دسترسی آنها را به صورت موقت یا دائم قطع کند. همچنین، سامانه حقوق‌یار می‌تواند در صورت نیاز به تعمیر و نگهداری، دسترسی به خدمات را به صورت موقت قطع کند.

تغییرات در قوانین و مقررات

سامانه حقوق‌یار حق دارد قوانین و مقررات خود را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات از طریق وب‌سایت اعلام می‌شود و استفاده مستمر از خدمات سامانه پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش قوانین جدید است.

قانون حاکم و حل اختلاف

قوانین جمهوری اسلامی ایران بر این قوانین و مقررات حاکم است. هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از خدمات سامانه حقوق‌یار، ابتدا از طریق مذاکره و در صورت عدم حصول نتیجه، از طریق مراجع قضایی صالح در ایران حل و فصل خواهد شد.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۵ خرداد ۱۴۰۲